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女孩春燕（假名）恒久遭母亲荼毒她偷偷拨打电话希望获得资助。志愿者张燕与当地村委会、派出所取得联系后立刻前往现场走访。张燕还主动将春燕接至合肥自己家中带她到场了善之源“爱心之旅”研学运动观光了科技馆、城隍庙、渡江战役纪念馆和安徽名人馆等地。

在众人的体贴下春燕徐徐打开了心扉终于绽放了笑脸。运动竣事后善之源摆设了四名志愿者将春燕送抵家中并对她的母亲同步开展心理领导。如今春燕被纳入善之源“纯善少年”救助行列志愿者孙琼将正式对春燕提供“一对一”的恒久救助。

编辑：边静

一阵急促的电话铃声响起。

心理咨询师黄留柱接起了电话：“您好！这里是安徽省儿童救助掩护热线您有什么问题需要我们资助？”

据先容热线电话有快要一半是家长的来电咨询的问题包欧宝娱乐APP在线登录入口罗孩子不做作业总玩手机怎么办？孩子居家上课生活作息不纪律不定时用饭怎么办……剩下的一半是孩子们的求助电话热线开通至今志愿者通过热线为200多名孩子解决了各种心理问题。

女孩小华（假名）结果优秀是老师和家长眼里的勤学生。为了“勤学生”的形象她支付了许多压力一直很大。

今年疫情期间学校接纳的网络授课方式让小华很不习惯她对学习发生了抵触情绪。眼看要开学了作业还没有做完自己苦心谋划的“勤学生”形象即将毁于一旦。她畏惧家人和老师对自己失望郁积压力到达极点便想通过竣事生命的方式逃避即将面临的一切。

这是安徽省民政厅团结团省委开通24小时省级儿童救助掩护热线服务的一个案例。

经由近一个小时的通话黄留柱相识了事情的来龙去脉。

省民政厅相关处室协助刘高威与小华所在学校核实信息后建立专门援助组指导学校开展了一系列救助疏导事情。半个月后小华的精神状态显着好转生活学习回归正轨援助组的事情人员才彻底放下心来。

志愿者曾接到一位母亲的求助电话这位母亲疫情期间抗抑郁药物吃完又无法出门买药。她告诉志愿者自己天天都有打孩子的激动怕精神失控所以拨打热线求助。志愿者抚慰好这位母亲的情绪后马不停蹄地协调人员买药并送到她家乐成化解了她的尴尬。

在电话服务的基础上还开通抗疫心理援助服务公益热线QQ群、微信群多渠道为心理援助工具提供心理宽慰、生命教育、资源链接。

疫情期间累计642名青少年通过QQ、微信接受了相关服务。

“叔叔我不想活了……”电话那头女孩没说两句就大哭起来。

泉源：2020年12月22日《中国社会报》

黄留柱耐心倾听小华的哭诉努力资助小华平复情绪。在抚慰好小华后黄留柱立刻向省民政厅儿童福利事情相关卖力人和救助热线第三方治理单元安徽善之源公益教育生长中心（以下简称善之源）理事长刘高威汇报此事。

今年疫情期间善之源协调心理咨询师到场安徽省儿童救助掩护热线服务并团结省社工协会联动16市、30多名心理咨询师、社会事情师进一步夯实服务气力。省民政厅儿童福利处副处长韩成武告诉记者志愿者都是24小时手机不离身地守护着孩子们的心理康健。

公益热线的开通乐成制止了一些悲剧的发生。

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